CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
Keo dán Sư Tử Vàng là sản phẩm công nghiệp. Sau khi đã mở nắp, pha hoặc sử dụng, keo không thể bán lại cho người khác. Vì vậy công ty không áp dụng đổi trả hàng vì lý do đổi ý, đặt nhầm nhu cầu, không còn nhu cầu sử dụng hoặc sản phẩm không phù hợp với vật liệu của khách.
Để tránh mua nhầm, quý khách nên mua thử can nhỏ để test trên vật liệu của mình trước khi đặt số lượng lớn, hoặc gọi tư vấn miễn phí 0976.884.341 để được chọn đúng loại keo.
Các trường hợp công ty hỗ trợ đổi hoặc hoàn tiền
- Giao sai sản phẩm hoặc sai quy cách so với đơn đặt hàng.
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Sản phẩm bị rò rỉ, móp, hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Cách báo và điều kiện
- Liên hệ ngay khi nhận hàng, tối đa trong vòng 24 giờ, qua điện thoại hoặc Zalo 0976.884.341.
- Gửi kèm mã đơn hàng, ảnh hoặc video khi mở hàng và ảnh sản phẩm lỗi.
- Công ty xác nhận nguyên nhân và thông báo cách xử lý (đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền). Tiền hoàn trả theo hình thức quý khách đã thanh toán.
Chính sách này không làm ảnh hưởng đến các quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng theo quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Chính sách mua hàng
Đặt hàng chỉ 4 bước
Câu hỏi thường gặp
Giá trên website đã gồm VAT chưa?
Giá đã gồm VAT 8%.
Giao hàng như thế nào?
Giao hàng toàn quốc, miễn phí vận chuyển nội thành TP.HCM cho đơn từ 5 triệu.
Thanh toán bằng hình thức nào?
COD nội thành TP.HCM hoặc chuyển khoản.
Chưa biết chọn loại keo nào?
Gọi 0976.884.341 hoặc nhắn Zalo, bộ phận kỹ thuật sẽ tư vấn loại keo theo vật liệu bạn cần dán.