CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

Chính sách đổi hàng và trả hàng

  • KEO DÁN SƯ TỬ VÀNG áp dụng chính sách đổi hàng trong vòng 3 ngày, trả hàng trong vòng 1 ngày kể từ ngày mua hàng.
  • Chính sách đổi trả hàng được áp dụng cho tất cả các mặt hàng do chúng tôi phân phối.

Điều kiện đổi trả hàng

  • Sản phẩm đảm bảo nguyên vẹn tình trạng ban đầu trước khi mua hàng.
  • Còn nguyên hóa đơn bán hàng, quà tặng kèm theo nếu có.

TH1: Khách hàng khu vực nội thành thành phố HCM:

  • Việc đổi trả hàng được áp dụng tại địa chỉ của công ty.
  • Trường hợp khách hàng mong muốn được đổi trả tại nhà, quý khách vui lòng thanh toán thêm khoản phụ phí vận chuyển đổi trả là 50.000 VNĐ/lần vận chuyển.
  • Đối với trường hợp khách hàng trả hàng, phần tiền của khách hàng sẽ được công ty hoàn trả ngay sau khi quý khách hoàn thành thủ tục trả hàng.

TH2: Khách hàng khu vực ngoại thành TPHCM và các tỉnh, thành phố còn lại:

  • Khách hàng gửi hàng đổi trả cho công ty chúng tôi qua đơn vị chuyển phát nhanh, xe khách hoặc xe tải chuyên tuyến
  • Chi phí gửi hàng đổi trả sẽ do khách hàng thanh toán
  • Khi nhận được được hàng đổi trả, công ty sẽ thông báo xác nhận với khách hàng và hoàn trả tiền ngay cho khách hàng bằng hình thức chuyển khoản qua ngân hàng hoặc qua đơn vị vận chuyển COD mà khách hàng ủy quyền

Chính sách hoàn tiền

Công ty chúng tôi không hỗ trợ hoàn tiền sau khi đã kiểm tra sản phẩm, thanh toán tiền và sử dụng sản phẩm.