CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Phạm vi giao hàng

Công ty giao hàng toàn quốc.

Đơn vị và hình thức vận chuyển

• Nội thành TP.HCM: giao qua Lalamove.
• Đi các tỉnh, thành khác: gửi qua Viettel Post đối với hàng can 3kg trở xuống. Hàng lớn hơn (thùng, phuy) được gửi qua nhà xe đi tỉnh; nhân viên sẽ tư vấn nhà xe phù hợp khi xác nhận đơn.
• Khách tự đặt Grab: quý khách có thể tự đặt Grab (hoặc dịch vụ giao hàng tương tự) đến lấy hàng tại kho. Trường hợp này vui lòng liên hệ kho trước: 0938.292.538. Cước Grab quý khách thanh toán trực tiếp cho tài xế.

Phí vận chuyển

• Miễn phí giao hàng cho đơn từ 5.000.000đ trở lên trong nội thành TP.HCM. Không áp dụng cho các khu vực mới sáp nhập (Bình Dương, Bà Rịa – Vũng Tàu…).
• Các đơn còn lại: giá trên website là giá hàng, chưa gồm phí vận chuyển. Sau khi nhận đơn, nhân viên sẽ báo phí vận chuyển cho quý khách.
• Quý khách thanh toán phí vận chuyển trực tiếp cho đơn vị vận chuyển (Lalamove, Viettel Post hoặc nhà xe). Đơn hàng trên website chỉ tính tiền hàng.

Thời gian giao hàng

• Thời gian chuẩn bị và giao hàng: khoảng 2–3 tiếng sau khi đặt hàng.
• Đơn đặt từ 17h30 đến 7h30 sáng hôm sau: giao trước 10h sáng hôm sau hoặc theo yêu cầu của quý khách.
• Đơn đi tỉnh: thời gian nhận hàng phụ thuộc đơn vị vận chuyển hoặc nhà xe.

Kiểm tra hàng khi nhận

Quý khách kiểm tra số lượng, quy cách và tình trạng bao bì ngay khi nhận hàng. Nếu có sai sót hoặc hư hỏng do vận chuyển, vui lòng báo công ty trong vòng 24 giờ (xem Chính sách đổi trả), giữ nguyên hiện trạng và chụp ảnh hoặc quay video khi mở hàng.

Lưu ý với hàng dễ cháy

Keo dán là sản phẩm dung môi dễ cháy. Vui lòng bảo quản nơi thoáng mát, tránh xa lửa và đậy kín nắp sau khi dùng. Vì tính chất hàng hóa, đơn vị vận chuyển có thể giới hạn khối lượng nhận gửi (xem phần đơn vị vận chuyển ở trên).

Liên hệ: hotline/Zalo 0976.884.341, email keodansutu@gmail.com.